Growatt Privacy Policy

I. Gromadzone dane korporacyjne i ich przeznaczenie

W celu świadczenia usług online dla przedsiębiorstw. Growatt gromadzi dane klientów, dane administratora i inne dane pomocnicze. Dane administratora odnoszą się do informacji przekazanych Growatt podczas rejestracji. Dane administratora obejmują informacje takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail, a także zagregowane dane dotyczące użytkowania powiązane z kontem użytkownika.

Dane administratora odnoszą się do informacji, które identyfikują przedsiębiorstwo, gdy są używane samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami. Dane te będziemy otrzymywać bezpośrednio, gdy użytkownicy będą korzystać z naszych witryny internetowej, produktów lub usług oraz podczas interakcji z nami, na przykład podczas tworzenia konta lub kontaktowania się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. Rejestrujemy także sposób interakcji użytkownika z naszą witryną internetową, produktami i usługami, na przykład za pomocą technologii takich jak pliki cookie lub otrzymywanie danych o użytkowaniu z oprogramowania działającego na urządzeniu użytkownika. Tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo, uzyskujemy również dane z publicznych i komercyjnych źródeł zewnętrznych. Wspieramy nasze usługi na przykład poprzez nabywanie statystyk od innych firm. Gromadzone przez nas dane zależą od sposobu interakcji z Growatt, odwiedzanych witryn internetowych lub używanych produktów i usług. Są to na przykład imię i nazwisko, płeć, nazwa firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane logowania (numer konta i hasło).

Gromadzimy również informacje, które nam przekazujesz, oraz treści wiadomości, które nam wysyłasz, takie jak informacje, które wprowadzasz, lub pytania lub informacje, które podajesz, aby uzyskać wsparcie dla klienta. Możesz być zobowiązany do podania swoich danych biznesowych podczas korzystania z naszych produktów lub usług. W niektórych przypadkach można zrezygnować z podawania danych firmy, ale jeśli zdecydujesz się ich nie podawać, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci produktu lub usługi bądź odpowiedzieć na problem, z którym się borykasz.

Gromadzenie tych informacji pozwala nam lepiej zrozumieć informacje o urządzeniu użytkownika i nawyki związane z jego użytkowaniem. Używamy tych informacji do celów analizy wewnętrznej, aby poprawić wydajność naszych systemów i urządzeń.

Ogólnie rzecz biorąc, będziemy wykorzystywać zebrane informacje korporacyjne wyłącznie do celów opisanych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności lub do celów, które wyjaśnimy podczas zbierania informacji korporacyjnych. Jeśli jednak zezwalają na to obowiązujące lokalnie przepisy o ochronie danych, możemy również wykorzystywać informacje na Twój temat do innych celów, które różnią się od tego, o czym Cię informujemy (na przykład do celów interesu publicznego, do celów badań naukowych lub historycznych, do celów statystycznych itp.)

II. Komu Growatt udostępnia informacje o Twojej firmie?

Możemy ujawniać informacje biznesowe użytkownika następującym kategoriom podmiotów:

1. Spółkom należącym do naszej grupy lub partnerom, którzy wykorzystują informacje korporacyjne w inny sposób, w celach opisanych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności lub gdy zbieramy informacje na temat Twojej firmy.

2. Firmy zewnętrzne, takie jak dystrybutorzy i instalatorzy, które będą świadczyć usługi na rzecz Twojej firmy, takie jak doprowadzanie energii elektrycznej. Udostępnimy takie dane tym stronom trzecim tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do realizacji umowy z Tobą.

3 . Uważamy, że podanie informacji o firmie jest konieczne z następujących powodów:

(1) Obowiązujących przepisów prawa;

(2) Wdrożenia, ustanowienia i dochowania naszych praw;

(3) Ujawnienia właściwym organom ścigania, organom regulacyjnym, agencjom rządowym, sądom lub innym stronom trzecim, ponieważ jest to konieczne w celu ochrony żywotnych interesów użytkownika lub innych osób.

4. Należy przekazywać ww. dane faktycznym lub potencjalnym nabywcom (oraz ich przedstawicielom i konsultantom) w sprawie jakiegokolwiek faktycznego lub proponowanego zakupu, fuzji lub przejęcia jakiejkolwiek części naszego przedsiębiorstwa, ale należy przy tym powiadomić nabywcę, że tylko informacje biznesowe użytkownika mogą być wykorzystywane do celów określonych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.

5. Dane można ujawnić dowolnej innej stronie po uzyskaniu naszej zgody

III. Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki danych, które są umieszczane na komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika podczas odwiedzania witryny internetowej. Właściciele stron internetowych używają plików cookie w szerokim zakresie, aby ich witryny działały wydajniej i przesyłały im informacje.

Nasz cel włączenia plików cookie jest taki sam, jak cel większości witryn internetowych lub dostawców usług internetowych, którzy włączają pliki cookie, czyli zwiększenie komfortu użytkowania. Dzięki plikom cookie strony internetowe mogą zapamiętać pojedynczą wizytę (za pomocą pliku cookie sesji) lub wiele wizyt (za pomocą stałego pliku cookie). Dzięki plikom cookie strony internetowe mogą zapisywać ustawienia, takie jak język komputera lub urządzenia mobilnego, rozmiar czcionki i inne preferencje przeglądania. Oznacza to, że nie trzeba za każdym razem ponownie konfigurować preferencji użytkownika. Jeśli witryna nie korzysta z plików cookie, traktuje Cię jako nowego użytkowników za każdym razem, gdy otwierasz stronę internetową. Na przykład jeśli zalogujesz się na jednej stronie internetowej i przejdziesz na inną stronę, witryna nie rozpozna Cię i ponownie wyloguje. Nie używamy plików cookie do celów innych niż określone w niniejszej polityce. Możesz zarządzać plikami cookie lub usuwać je zgodnie z własnymi preferencjami. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie AboutCookies.org. Możesz skasować wszystkie pliki cookie zapisane na komputerze, a większość przeglądarek internetowych ma możliwość blokowania plików cookie. Jeśli jednak to zrobisz, musisz samodzielnie zmieniać ustawienia użytkownika za każdym razem, gdy odwiedzisz naszą witrynę.

IV. Jak uzyskać dostęp do danych firmy lub je zmodyfikować

Należy upewnić się, że wszystkie przesłane dane firmy są dokładne. Dołożymy wszelkich starań, aby zachować dokładność i kompletność naszych danych korporacyjnych i aktualizować je w odpowiednim czasie.

W przypadku obowiązujących wymogów prawnych możesz

(1) Uzyskać dostęp do konkretnych danych firmy, które przechowujemy na Twój temat;

(2) Zażądać od nas aktualizacji lub poprawienia niedokładnych danych firmy;

(3) Odrzucić lub ograniczyć możliwość korzystania przez nas z danych Twojej firmy;

(4) Poprosić nas o usunięcie danych Twojej firmy.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz do nas. Dla bezpieczeństwa konieczne może być złożenie pisemnego wniosku. Odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku, jeśli będziemy mieli uzasadnione podstawy, aby sądzić, że jest on podejrzany, niewykonalny lub szkodliwy dla prywatności innych osób.

Masz również prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie, gdy Growatt przetwarza Twoje dane biznesowe na podstawie Twojej zgody, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Wycofanie zgody nie ma jednak wpływu na zgodność z prawem i skuteczność przetwarzania przez nas danych firmowych w oparciu o Twoją zgodę przed jej wycofaniem ani nie wpływa na naszą zdolność do przetwarzania Twoich danych firmowych w oparciu o inne odpowiednie uzasadnienia.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie przez nas danych Twojej firmy nie jest zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, możesz skontaktować się z urzędem ochrony danych. Dane kontaktowe agencji ochrony danych w UE można znaleźć pod adresem: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

V. Jak chronić bezpieczeństwo informacji firmowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony gromadzonych przez nas informacji firmowych. Podejmowane przez nas kroki mają na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiadającego ryzyku związanemu z przetwarzaniem informacji biznesowych. Podejmowane przez nas konkretne środki obejmują szyfrowanie Secure Sockets Layer (SSL) w celu zapewnienia bezpiecznego przesyłania danych z przeglądarki użytkownika do naszego systemu sieciowego.

VI. W jaki sposób dane firmowe są przesyłane na całym świecie

Growatt jest firmą międzynarodową, co oznacza, że dane firmowe gromadzone przez Growatt mogą być przetwarzane w kraju, w którym użytkownik korzysta z produktu lub usługi, w firmie Growatt lub jej podmiotach stowarzyszonych, spółkach zależnych lub usługodawcach, partnerach biznesowych, którzy mają siedzibę w innych krajach lub są dostępni w tych krajach. Przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się w zależności od kraju. W takich przypadkach podejmujemy kroki w celu zapewnienia, że gromadzone przez nas dane są przetwarzane zgodnie z wymogami niniejszej polityki i obowiązującymi przepisami prawa. Gdy dane firmowe osoby, której dane dotyczą, znajdującej się w UE są przekazywane do kraju lub regionu o takim samym poziomie ochrony danych, który nie jest uznawany przez Unię Europejską, stosujemy różne mechanizmy prawne, takie jak podpisanie standardowych warunków umowy zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub żądanie zgody na transgraniczny transfer danych firmowych bądź inne środki bezpieczeństwa, takie jak zapewnienie anonimowości danych przed transgranicznym transferem danych.

VII. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje informacje firmowe w oparciu o nasze bieżące i uzasadnione potrzeby branżowe (takie jak świadczenie niezbędnych usług lub przestrzeganie obowiązujących wymogów prawnych, podatkowych i księgowych).

Jeśli nie będziemy przetwarzać Twoich informacji firmowych użytkownika na bieżące, zgodne z prawem potrzeby branżowe, usuniemy je lub zanonimizujemy. Jeśli nie jest to możliwe (na przykład dlatego, że informacje biznesowe użytkownika są już przechowywane w archiwum kopii zapasowych), będziemy bezpiecznie przechowywać Twoje informacje biznesowe i unikać ich dalszego przetwarzania, zanim uzyskasz możliwość ich usunięcia.

VIII. Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych

W każdym momencie, w którym posiadamy lub przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz następujące prawa jako osoba, której dane dotyczą:

Dostęp: Jako użytkownik masz prawo poprosić o kopię przechowywanych przez nas informacji na Twój temat.

Prawo do sprostowania: Masz prawo do poprawienia wszelkich nieścisłości danych lub uzupełnienia danych, które posiadamy na Twój temat.

Prawo do zapomnienia: W niektórych przypadkach możesz zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych na Twój temat z naszych rejestrów. 

Ograniczenia przetwarzania: Pod pewnymi warunkami stosuje się prawo do ograniczenia przetwarzania.

Prawa do przenoszenia: Masz prawo do przekazania przechowywanych przez nas danych innej organizacji. 

Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się niektórym rodzajom przetwarzania, takim jak marketing bezpośredni. 

Prawo do sprzeciwu wobec automatycznego przetwarzania (w tym analizy): Masz również prawo do zaakceptowania skutków prawnych automatycznego przetwarzania lub analizy.

Prawo do kontroli sądowej: Jeśli nazwa organizacji spowoduje odrzucenie Twojego wniosku w ramach autoryzacji, wyjaśnimy Ci przyczynę odrzucenia. Masz prawo do złożenia skargi zgodnie z opisem w punkcie 10 poniżej.

Wszystkie powyższe wymagania zostaną przesłane, jeśli strona trzecia jest zaangażowana w przetwarzanie Twoich danych osobowych.

IX. Zgoda na niniejszą umowę

Wyrażając zgodę na niniejszą Politykę prywatności, zezwalasz nam na przetwarzanie Twoich danych firmowych w określonych celach. Growatt potrzebuje Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych biznesowych, ale zgadza się, że musisz jej udzielić w sposób jednoznaczny. Jeśli poprosimy Cię o podanie danych wrażliwych, poinformujemy Cię, dlaczego ich potrzebujemy i w jaki sposób będą one wykorzystywane. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie (kontaktując się z Growatt; e-mail kontaktowy: service@ginverter.com).

X. Skarga

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki Growatt przetwarza Twoje dane osobowe lub sposobu rozpatrzenia Twojej skargi, masz prawo złożyć skargę bezpośrednio do organu regulacyjnego i przedstawiciela ds. ochrony danych nazwy organizacji, inspektora ochrony danych / właściciela ds. RODO.

XI. Aktualizacja niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności w celu uwzględnienia zmian prawnych, technicznych lub handlowych. Gdy zaktualizujemy niniejszą informację o ochronie prywatności, powiadomimy Cię o tym w odpowiedni sposób, aby zachować zgodność z wprowadzonymi zmianami. Jeśli obowiązujące przepisy o ochronie danych wymagają od nas uzyskania zgody użytkownika na istotną zmianę informacji o ochronie prywatności, będziemy postępować zgodnie z prawem.

XII. Jak się z nami skontaktować

W razie jakichkolwiek pytań, uwag lub sugestii prosimy o kontakt pod adresem service@ginverter.com.